Megdöbbentő statisztika: Több mint 100 ezer ChatGPT-felhasználó jelezheti mentális válság jeleit.

Az OpenAI friss elemzéseket publikált a ChatGPT felhasználói körében tapasztalható mentális egészségügyi vészhelyzetekkel kapcsolatos tünetek számáról. Ezen belül figyelembe vették a mániás állapotokat, pszichózis jeleit, valamint az öngyilkossági gondolatokat is.

A vállalat nyilatkozata szerint egy adott héten az aktív ChatGPT-felhasználók mindössze 0,07%-a tapasztalt ilyen jellegű tüneteket. Emellett hangsúlyozták, hogy az AI-alapú csevegőrobot képes észlelni és reagálni az érzékeny témákra a beszélgetések során.

Miközben az OpenAI úgy véli, hogy ezek az esetek "nagyon ritkák", a kritikák hangja szerint még egy apró százalék is több százezer embert érinthet. Ezt a vélekedést erősíti, hogy a ChatGPT legutóbb már 800 millió heti aktív felhasználónál tart, ahogy azt Sam Altman vezérigazgató is megerősítette.

A kutatások intenzitásának növekedésével a vállalat bejelentette, hogy globális szinten szakértői hálózatot alakított ki, mely szakmai tanácsadással szolgál - számolt be róla a BBC.

A vállalat állítása szerint a szakértői csapat több mint 170 pszichiátert, pszichológust és háziorvost tömörít, akik a világ 60 különböző országában tevékenykedtek.

Az OpenAI megközelítése alapján a ChatGPT többféle válaszformát kínál, amelyek arra bátorítják a felhasználókat, hogy a valós életben is keressenek támogatást és segítséget.

A vállalat adatainak áttekintése azonban néhány mentálhigiénés szakembert meglepett.

Bár a 0,07%-os arány elsőre csekélynek tűnik, ha több százmillió felhasználót veszünk figyelembe, ez a szám valójában jelentős számú embert képviselhet.

- mondta Dr. Jason Nagata, a kaliforniai San Franciscó-i egyetemen a fiatal felnőttek technológiahasználatát kutató professzor.

"Az mesterséges intelligencia új lehetőségeket nyithat meg a mentális egészségügyi támogatás elérhetőségében, és bizonyos szempontból hozzájárulhat a mentális jólét fenntartásához. Ugyanakkor fontos, hogy tudatában legyünk a technológia korlátainak" - figyelmeztetett Dr. Nagata.

A vállalat becslése szerint a ChatGPT felhasználók 0,15%-a folytat olyan beszélgetéseket, amelyek "egyértelmű jeleket tartalmaznak potenciális öngyilkossági tervekre vagy szándékra".

Az OpenAI legfrissebb fejlesztései a chatbotok számára azt a célt szolgálják, hogy "biztonságos és empatikus válaszokat adjanak a téveszmék vagy mánia lehetséges jeleire", valamint hogy észleljék "az önkárosítás vagy öngyilkosság kockázatának közvetett nyomait".

A ChatGPT-t úgy fejlesztették ki, hogy a kényes témákat "biztonságosabb modellekbe" terelje, új ablak megnyitásával, ezzel biztosítva a felhasználók védelmét és a beszélgetések érzékeny kezelését.

A BBC-nek adott válaszaiban, melyek a potenciálisan érintett felhasználók számával kapcsolatos kritikákat érintették, az OpenAI hangsúlyozta, hogy bár a szóban forgó felhasználói csoport kis százalékot képvisel, ennek ellenére jelentős létszámot takar. Emellett kiemelték, hogy komolyan foglalkoznak a szükséges változtatásokkal.

Az egyik legismertebb, az OpenAI ellen nemrég benyújtott perben egy kaliforniai házaspár beperelte a vállalatot tizenéves fiuk halála miatt, azzal az állítással, hogy a ChatGPT ösztönözte őt arra, hogy áprilisban véget vessen az életének.

A pert a 16 éves Adam Raine szülei indították, és ez volt az első olyan jogi procedúra, amelyben az OpenAI-t jogtalan haláleset okozásával vádolták meg.

Egy másik ügyben a gyilkosság-öngyilkosság gyanúsítottja, aki augusztusban Greenwichben, Connecticutban követte el a bűncselekményt, több órányi beszélgetését tette közzé a ChatGPT-vel, amelyek úgy tűnik, hogy tovább táplálták a feltételezett elkövető téveszméit.

Egyre több ember tapasztalja az AI-pszichózis jelenségét, mivel a chatbotok képesek olyan valóságérzetet kelteni, ami megtévesztő lehet - figyelmeztet Robin Feldman professzor, a Kaliforniai Egyetem Jogi Karának AI Jogi és Innovációs Intézetének vezetője. "Ez egy rendkívül hatékony illúzió" - tette hozzá.

Feldman szerint az OpenAI-nak elismerés jár "a statisztikák megosztásáért és a probléma javítására tett erőfeszítésekért", de hozzátette:

"A cég különböző figyelmeztetéseket jeleníthet meg a monitoron, azonban egy mentálisan sérült egyén esetében nem garantált, hogy ezeket a figyelmeztetéseket megfelelően tudja értelmezni."

Ha Ön vagy a környezetében valaki nehéz helyzetbe került, ne habozzon, hívja a 116-123-as, ingyenes lelki elsősegély számot mobiltelefonról! Amennyiben egy gyermek szorult krízishelyzetbe, kérjük, vegye igénybe a mobilon is ingyenesen elérhető 116-111-es telefonszámot, vagy keressen minket online chat-en! Ne feledje, a segítség mindig elérhető!