Az NGM szakemberei a karácsonyi vásárokban is figyelemmel kísérik a fogyasztói jogok érvényesülését.
A kormányhivatalok munkatársai a karácsonyi vásárokban is vizsgálják a fogyasztói jogok érvényesülését - mondta Eitmann Norbert, a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM) fogyasztóvédelmi szóvivője kedden a fővárosi Vörösmarty téri karácsonyi vásáron újságíróknak.
Felidézte bennem, hogy a fogyasztóvédelmi hatóságok, a kormányhivatalok keretein belül, folyamatosan figyelemmel kísérik a kereskedelmi egységeket az év során. Céljuk, hogy megvédjék a fogyasztók jogait, és ez a karácsonyi vásárok idején sem marad el, hiszen ezekben az időszakokban is aktívan jelen vannak az ellenőrzések.
Ahogy említette, a leggyakoribb probléma az, hogy a kereskedők nem a megfelelő módon jelenítik meg az árakat.
Felhívta a figyelmet arra, az eladási- és az egységárat is megfelelően fel kell tüntetni, mert a fogyasztónak pontosan tudnia kell, milyen összeget kell fizetnie adott termékért.
Megjegyezte, hogy még mindig előfordul, hogy a fogyasztók nem kapnak számlát. Ilyen esetekben a kormányhivatalok munkatársai átirányítják az ügyet a megfelelő hatáskörrel bíró Nemzeti Adó- és Vámhivatalhoz.
Hangsúlyozta, hogy előfordulhat, hogy tisztességtelen kereskedelmi praktikákkal próbálnak manipulálni a vásárlókat. Ilyen esetekben a fogyasztóvédelmi hatóság aktívan lépéseket tesz a védelem érdekében.
Eitmann Norbert felhívta a figyelmet a fogyasztói tudatosság fontosságára. Azt javasolta, a vásárlók alaposan gondolják át, mire van szükségük és azt honnan szerzik be, karácsonyi vásárban, aluljáróban, vagy online rendelik meg, mert ez hatással lehet a fogyasztói jogok érvényesítésére, amennyiben például jótállási, vagy elállási joggal kapcsolatos probléma merül fel a termékkel kapcsolatban.
Az online vásárlás során érdemes figyelmet fordítani arra, hogy inkább hazai webáruházak kínálatát böngésszük, mintsem kétes eredetű távol-keleti forrásokat. Ezzel nemcsak a minőséget biztosítjuk, hanem a fogyasztói jogaink érvényesítése is sokkal zökkenőmentesebbé válik a későbbiekben.
Eitmann Norbert hangsúlyozta, hogy a termékek, beleértve a fényfüzéreket és a karácsonyi díszkivilágításokat, biztonságának ellenőrzése is folyamatban van a vásárokban és kereskedelmi egységekben. Ezzel összefüggésben azt ajánlotta, hogy a vásárlók inkább szaküzletekben vásároljanak, elkerülve az aluljárókat és a távol-keleti áruházakat.
