Kíméletlen nyár vár arra, aki halogatja a cselekvést: csak ezzel a lépéssel érhetjük el a hatékony klímavédelmet!
Az ókorban a kutyák szerepe sokkal sokszínűbb volt, mint csupán házi kedvencként való tartásuk. Megdöbbentő, hogy különféle feladatokra is használták őket, például vadászatra, őrzésre és még harci célokra is. Az emberek különleges kapcsolatot alakítottak ki a kutyákkal, akik nemcsak társak, hanem megbecsült segítők is voltak a mindennapi életben.
A megfelelő klímaberendezés kiválasztása nem csupán az energiahatékonyság, az élettartam és a teljesítmény szempontjából kulcsfontosságú, hanem a garancia és a jótállás kérdései miatt is. Érdemes alaposan áttekinteni ezen feltételeket, hiszen sokan nincsenek tisztában ezek pontos jelentésével. Pedig ezek a fogalmak alapvetően befolyásolják a későbbi szervizelési és javítási lehetőségeket. A megfelelő tájékozódás segíthet elkerülni a későbbi kellemetlenségeket és biztosítani, hogy a klímaberendezés hosszú távon megbízhatóan működjön.
Ha el akarod kerülni a csalódásokat és a későbbi idegeskedést, érdemes olyan klímaberendezést választanod, amely mögött stabil szervizháttér és kiterjedt garanciális feltételek állnak. Ez segíthet abban, hogy hosszú távon is elégedett legyél a választásoddal.
A jótállás fogalma alatt azt a kötelező vagy önkéntes vállalást értjük, amelyet a gyártó vagy a forgalmazó tesz a termék esetleges meghibásodása esetén. Ez a kötelezettség lehet jogszabályi előírás, vagy a vállalat saját döntése alapján érvényesül. A jótállás időtartama alatt a vásárlóknak joguk van a hibás termék ingyenes javításához vagy cseréjéhez, a jótállási idő pedig a termék árától függően változhat. Magyarországon a kötelező jótállásra vonatkozó szabályokat a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet határozza meg, különösen a fogyasztói szerződések keretében.
A kötelező jótállás kizárólag új, tartós fogyasztási cikkekre érvényes, mint például a műszaki termékek - ideértve a televíziókat, telefonokat és háztartási gépeket - így a klímaberendezésekre is.
A garancia fogalma széleskörű, hiszen nem csupán a jogszabályok által előírt jótállásra terjed ki, hanem magában foglalja a gyártók vagy forgalmazók által önkéntesen vállalt kiegészítő garanciákat is. A garancia időtartamát és feltételeit a forgalmazók határozzák meg, lehetőség van arra is, hogy az alap jótállási időt több évvel meghosszabbítsák, ezzel is növelve a vásárlók elégedettségét és bizalmát a termék iránt.
A szavatosság arra az elvárásra épül, hogy a terméknek a vásárlás időpontjában tökéletes állapotban kell lennie. Amennyiben a vásárlás után rejtett hiba lépne fel, a fogyasztónak jogában áll panasszal élni.
- Ha meghibásodás lép fel, a jótállási és garanciális igények érvényesítése a fogyasztó számára a forgalmazónál lehetséges, azaz annál a vállalatnál, ahol a készüléket megvásárolta. A vásárlás során a forgalmazó és a fogyasztó között egy szerződés jön létre - magyarázta Antal Mihály, a Gree légkondicionálók műszaki szakértője.
A szakértő hangsúlyozta, hogy amennyiben a berendezést olyan vállalkozástól szereztük be, amely eltér az installálást végző cégtől, a jótállásért továbbra is a forgalmazó cég felel. A szerelő csupán a telepítés lebonyolításáért tartozik felelősséggel.
- Egyes esetekben azonban nem könnyű eldönteni, hogy a meghibásodás kinek a hibájára vezethető vissza, ezért javasolt olyan vállalkozást választani, amely az értékesítést és a telepítést is vállalja, ez megkönnyíti az esetleges későbbi ügyintézés menetét - hangsúlyozta Antal Mihály.
Ha a klímaberendezés meghibásodik, a vásárlónak fontos, hogy értesítse az értékesítőt. A jogszabályok alapján a forgalmazónak 15 napon belül el kell végeznie a javítást, de indokolt esetben ez a határidő további 15 nappal meghosszabbítható. Amennyiben 30 napon belül nem sikerül orvosolni a problémát, a vállalkozásnak cserélni kell a készüléket, vagy vissza kell térítenie a vételárat.
- A legtöbb esetben azonban a meghibásodások ennél sokkal gyorsabban, akár egy héten belül javíthatók. Az időtartam attól is függ, hogy milyen szezonban jelentkezik a probléma. A nyári kánikula idején, amikor a klímaszerelők leterheltek, hosszabb várakozási időre is számítani lehet. Ezért is fontos olyan berendezést választani, amely megfelelő szervizháttérrel és alkatrészellátással rendelkezik - fogalmazott a Gree légkondicionálók műszaki kollégája.
Amennyiben egy gyártó 10 év garanciát kínál a termékeire, ezzel nem csupán a minőség iránti elkötelezettségét fejezi ki, hanem garantálja, hogy a termékhez szükséges alkatrészek rendelkezésre állása hosszú évekkel a vásárlás után is biztosított lesz.
A szakértő hozzátette, hogy a karbantartásokat érdemes bőven szezon előtt elvégeztetni, mert ekkor egy esetleges meghibásodásra is fény derülhet még szezon előtt. A klímaberendezés kiválasztásakor érdemes figyelembe venni a garancia időtartamát, mert a hosszabb garanciaidő általában nagyobb biztonságot nyújt. Fontos, hogy a márka hivatalos szervizhálózata könnyen elérhető legyen. Emellett a vásárlói visszajelzések, más felhasználók tapasztalatai is segíthetnek annak eldöntésében, hogy a választott készülék mennyire megbízható. A Gree termékeknél a garancia alapfeltétele is az évi kétszeri, hivatalosan dokumentált karbantartás - zárta gondolatait a Gree klímák műszaki profija.
