Az azeri légitársaság nyilatkozata szerint a külső tényezők játszottak szerepet az utasszállító repülőgép katasztrofális lezuhanásában.
Ezt a kérdést azonban még nem bontották ki részletesen, és az Oroszországra háruló felelősséget sem vizsgálták meg alaposan.
A szerdai napon történt tragikus baleset során az Azerbaijan Airlines utasszállító repülőgépe a "fizikai és műszaki külső behatás" következtében zuhant le. A légitársaság az eset vizsgálatának előzetes megállapításaira hivatkozva osztotta meg ezt az információt. A baleset a kazahsztáni Aktau repülőterétől csupán 3 kilométerre történt, és sajnálatos módon 38 ember életét követelte.
A repülőgép Groznij felé tartott, Csecsenföld fővárosába, ám a tanúk beszámolói szerint egy robbanás után kénytelenek voltak átirányítani Kazahsztán irányába. Dmitrij Jadrov, az orosz polgári légiközlekedési hatóság, a Roszavijacija vezetője, elmondta, hogy a helyzet rendkívül összetett volt Groznijban. "Ukrán harci drónok terrortámadásokat hajtottak végre a civil létesítmények ellen Groznijban és Vlagyikavkazban," tette hozzá, emellett pedig a grozniji repülőtér környékén sűrű köd nehezítette a helyzetet.
A BBC tudósítása alapján az Azerbaijan Airlines nem bocsátkozott részletezésbe a külső hatásokkal kapcsolatban, míg a bakui kormány kerüli Oroszország felelősségének megvitatását. Ugyanakkor az azeri kormánymédia és a repülési szakértők egyetértenek abban, hogy valószínűleg egy felrobbant orosz légvédelmi rakéta repeszei okozhatták a repülőgép károsodását.
A zuhanást túlélő Zulfuqar Asadov, a járat egyik utaskísérője, az azeri hírekben elmondta, hogy a repülőt egy ismeretlen külső hatás érte, amely pánikot váltott ki az utasok körében. A személyzet mindent megtett annak érdekében, hogy megnyugtassa az utasokat és leültessen mindenkit, de ekkor újabb külső csapás érte a gépet, amely során Zulfuqar karja megsérült.
Az Azerbaijan Airlines felfüggesztette Groznijba, Mahacskalába, Szocsiba, Volgográdba, Ufába, Szamarába és Mineralnije Vodiba közlekedő járatait.
A Kreml szóvivője, Dmitrij Peszkov, tartózkodott a légvédelmi rakétával kapcsolatos spekulációk megvitatásától, hangsúlyozva, hogy a következtetések levonása csak a vizsgálat eredményeinek fényében lehetséges.